Hello our valued visitor, We present you the best web solutions and high quality graphic designs with a lot of features. just login to your account and enjoy ...

<none>

Hello our valued visitor, We present you the best web solutions and high quality graphic designs with a lot of features. just login to your account and enjoy ...

شرکت مهندسی رو ئین نور آریا با توجه به كمك به مشتريان در جهت آماده به كاري مطلوب و بهره برداري و استفاده هرچه بيشتر از دستگاه از طريق آموزش اپراتورها،‌ سرويس كاران و تعميركاران و ارائه سريع و به موقع قطعات يدكي ، اقدام به تشکیل واحد خدمات پس از فروش با بکارگیری نفرات فنی و متخصص نموده است. پس از آنكه دستگاه فروش و تحويل مشتري مي شود، واحد خدمات پس از فروش وظيفه ارائه خدمات فني و تعميراتي به كليه ماشين آلات را در حوزه گارانتي و بعد وارانتي در سراسر كشور را به نحوه مطلوب و با كيفيت مناسب به طوريكه رضايت مشتري حاصل شود را عهده دار است.

مسئوليت‌ها و وظايف واحد خدمات پس از فروش شرکت مهندسی روئین نور آریا

الف- ارائه سرویس به مشتری در دوره گارانتی و خارج از مدت زمان گارانتی

ب- ارائه سرویس و پشتیبانی پیش از فروش به نمایندگان فروش

پ-  ارائه سرویس , نظارت و پشتیبانی نمایندگان خدمات

ت- ارتباط با مشتری و پیگیری شکایات ابراز شده از جانب مشتری

ث- دریافت و تحویل اقلام موجود در انبار واحد خدمات پس از فروش

ج- تهیه گزارش عملکرد واحد

چ- نظارت بر گردش مکانیزه امور و سعی در نرم افزاری نمودن بیشتر فرایندها و تطبیق آنها با اصول گواهینامه های معتبر و تلاش برای اخذ آنها.

ح- تهیه و تدوین صورت گردش مالی واحد خدمات.